Jajamänsan, det har du!

Vi behöver initialt bara veta önskad frekvens, antal rum och kvadratmeter. Utifrån denna information samt vår standardarbetsbeskrivning beräknar vi kostnaden för hemstädningen.

Om det från er sida finns specifika önskemål som inte finns med i vår arbetsbeskrivning så meddela oss så tar vi med det i vår beräkning.

Nöjd-kund-garanti innebär att vi kostnadsfritt åtgärdar eventuella brister i vårt arbete!

Skulle ni inte vara nöjda så kontakta oss via mail till kontoret: info@janawik.se eller via mail till er utsedda kontaktperson.

För att garantin ska gälla vill vi att ni kontaktar oss senast 24 timmar efter att vårt arbete har slutförts.

Följande material nedan är bör finnas:

• Rengöringsmedel för golv, och toalett, avfettningsmedel (t.ex. diskmedel)

• Wettexdukar och mikrofiberdukar, helst i olika färger:

Badrum, toalett, kök samt för övrig rengöring

• Repfria svampar

• Dammvippa

• Ren mopp/svabb

• Skaft samt hink med press passande mopp/svabb

• Välfungerande dammsugare, dammsugarpåsar

Tänk på att tvätta moppar/svabbar och trasor inför varje städtillfälle!

Hemstädningen utförs vardagar på en med er överenskommen dag eller övrenskommna dagar och tid mellan kl 08.00 och 17.00.

Städning som infaller på en röd dag ställs in. Om ni önskar hemstädning på någon annan dag än det aktuella inställda städtillfället så går det givetvis att boka in det.

Välkommen att kontakta oss!

Vi arbetar efter ett systematiskt kvalitetssystem och utför egenkontroller. Vi hör också av oss till er med jämna mellanrum för att höra hur ni upplever vår service.

Ja, det har vi. För Janawik är det självklart att vi i vårt arbete ska göra vårt yttersta för att minimera negativa effekter på miljön. Vi arbetar systematiskt med vårt miljöarbete.

Av den anledningen önskar vi att ni som kund ser till att kemikalierna vi ska städa med i största möjliga mån är miljömärkta. Detta är såklart också en arbetsmiljöfråga!

Vi hjälper gärna till med förslag på lämpliga produkter.

Självklart har vi det!

Ja visst har vi det!

Samtliga medarbetare på Janawik är försäkrade och vi har även en ansvarsförsäkring upp till 10 000 000 kr om något skulle gå sönder under vårt arbete!

Avbokning kan ske kostnadsfritt 48h innan städtillfället.

Vid senare avbokningar debiteras halva kostnaden.

Om avbokningen sker samma dag som städningen ska utföras debiteras hela kostnaden.

Vi är mycket ödmjuka inför förtroendet vi får gällande hanteringen era nycklar och eventuella larmkoder och har fasta säkerhetsrutiner. Nycklarna och/eller larmkoderna märks aldrig med ert namn eller adress.